O Vitrine Coletiva é o site de compra coletiva que mais escuta seus clientes. Atendimento online, contato via e-mail, número de telefone disponível no site... São inúmeras as formas de você falar conosco e, em todas elas, a Michela estará sempre pronta para te atender de forma eficiente e prática.
Responsável pelo atendimento ao cliente do site, Michela, de 22 anos, estuda jornalismo na Faculdade Pinheiro Guimarães. Seu trabalho no Vitrine Coletiva também incluem escrever as condições, os detalhes e os títulos de todas as ofertas que você vê no site e, quando é preciso, ela ainda escreve o “Saiba Mais”. Trabalho é o que não falta!
Michela é o nosso elo no relacionamento entre o site, as empresas parceiras e você, vitrineiro ou vitrineira. Ela afirma que o trabalho é, algumas vezes, estressante, mas, nunca deixa de fazê-lo com muita dedicação:
“Eu acho o atendimento muito importante tanto para a empresa quanto para o cliente, então procuro sempre solucionar os problemas imediatamente. Pode acontecer qualquer coisa, o pior que for, a gente vai solucionar. Nós estaremos sempre aqui prontos para atender”
A conduta transparente da Michela com o cliente reflete a postura que a Vitrine Coletiva tem em relação aos seus clientes. Tanto Michela quanto a empresa sabem que as pessoas confiam em seus serviços e não querem desapontar ninguém.
“Eu não sei mentir, também não sei enganar. Então, eu sempre pergunto ao parceiro o que ele pode me garantir para solucionar o problema e, o que ele me fala, eu passo para o cliente. Eu sou extremamente transparente.”
Gostou da Michela? Quando entrar em contato com ela novamente, lembre-se como gosta de te atender e como está disposta a te ajudar. Você pode sempre contar com a equipe do Vitrine Coletiva. O nosso objetivo é te oferecer sempre o melhor.